Hvordan BuzzFeed gjorde onlinequizen uimotståelig

BuzzFeed hadde quizer siden 2008. Men bare de siste månedene har de trukket inn millioner av visninger. CTO Mark Wilkie forklarer hva som skjedde bak klikkene.

Hvordan BuzzFeed gjorde onlinequizen uimotståelig

Med mindre du er en av dem som fremdeles ikke er på Facebook, har du sannsynligvis sett BuzzFeed -spørrekonkurranser dukke opp i nyhetsfeeden din.



Alle elsker dem: Even Rupert Murdoch tok de 'Hvilken milliardær tycoon er du?' en - ikke bekymre deg, han fikk seg selv.

Vi har kåret BuzzFeed til et mest innovativt selskap for måten de forstår måten vi deler på. Som administrerende direktør Jonah Peretti har sagt før, hvis et innhold kommer i gang på sosiale nettverk, har det en sjanse til å få det 34 ganger trafikken enn om det bare er på hjemmesiden.

Og vi fortsatte å finjustere det, det ville forsvinne en stund, og til slutt kom det til et punkt der quizzer bare eksploderte.

De mest vellykkede quizene er altså tingene vi ikke kan unngå å dele: Hvilket tiår tilhører du egentlig? og Hva slags hund er du? har hver presset seg forbi 8 millioner sidevisningsmerke; Hvilken karriere bør du egentlig ha? har crested 13 millioner. Hvilken by bør du egentlig bo i? har tjent 20 millioner klikk; Hvilken stat tilhører du egentlig har nesten 40 millioner visninger totalt. Men mens den nettopp publiserte essays driver med psykoanalyse på spørrekonkurransen kan få deg til å tro at de nettopp har startet, de har eksistert lenge - og veksten er en casestudie i klikkbar utholdenhet.

Å fikse de gamle, mindre visuelle quizene



Etter lang tid vi mener 2008 . De tidlige quizene ser retro ut i forhold til den iøynefallende søtheten til trafikkmonsterquizene vi kjenner i dag; heller enn et rutenett med morsomme svar , får brukerne en boble å klikke på.


Hva som skjer med disse produktene internt, de lever og dør av spenningen til redaksjonen vår, sier teknologisjef Mark Wilkie.

Da quizene først ble lansert, husker Wilkie, var grensesnittet ikke så bra - du måtte bygge hele denne logikken i quizen, og det tok mye tid og krefter. Og siden redaksjonen ble stående uberørt av muligheten for quizzer, forsvant de.



For å kurere det, ryddet Wilkies team opp grensesnittet til det redaksjonelle innholdshåndteringssystemet, noe som gjorde det mer intuitivt på redaksjonen. Så, avgjørende, begynte de å rulle ut one-shot quizzer-den typen der du gir ett svar og får et resultat.

Det reduserte omfanget av problemet, sier Wilkie; i stedet for å måtte forholde seg til 10 spørsmål med fem svar hver, hadde de bare ett å forholde seg til. Dette tillot dev -teamet å fokusere på brukeropplevelse - for alle deres forskjellige brukere. Som Wilkie forklarer:

Vi gjorde nok iterasjon på den og fikk nok tilbakemeldinger fra redaktørene og fra brukerne og produktfolket satte nok fokus på at den traff den kritiske massen og plutselig eksploderte den. Dette er grunnen til at jeg er en teknologiperson, ikke en produktperson - hvis det var opp til meg, ville jeg droppet det fordi vi la mye energi i det, og det så ikke ut til å få trekkraften vi ville ønske. Til (konsernsjef) Jonah (Peretti) sin ære var han utholdende med spørrekonkurranser. Og vi fortsatte å finjustere det, det ville forsvinne en stund, og vi ville fortsette å justere det - og til slutt kom det til et punkt der quizzer bare eksploderte.



Dette, sier Wilkie, er måten innholdstyper vokser på et sted som Buzzfeed. Selskapets oppgave er å lage innhold som folk elsker nok til å dele, men at delbarhet ikke vil ha en sjanse til å oppstå hvis backend -systemet ikke er enkelt for redaktører å bruke. Men når teknologien er friksjonsløs nok, kan redaksjonen få tak i den nye innholdstypen, begynne å forstå hvordan trafikk fungerer og finne ut hva som får folk til å engasjere seg i den.

Vi vet svaret på denne.

Mye av det er dette ekteskapet mellom teknologi og produkt- og brukeropplevelse, sier han. Som hvordan bygger vi flott quiz -teknologi som lar redaktørene sømløst lage quizer. En del av det er alltid som, hva er inngangsbarrieren for våre redaktører? Hvor vanskelig er det å gjøre? Hvor sømløs er det? Hvor klumpete er det?

Det ser ut til å være lærdommen av viralt innhold: Hvis du avviser det, kommer leserne.