Disqus kjemper med hosting giftige kommentarer på Breitbart og ekstremt høyre sider

Den dominerende programvareleverandøren for nettsamfunn setter en høy terskel for å slippe nettsteder - selv ekstreme - for støtende kommentarer.

Disqus kjemper med hosting giftige kommentarer på Breitbart og ekstremt høyre sider

Breitbart News, det konservative stedet hvis tidligere administrerende styreleder, Steve Bannon, nå er president Trumps sjefstrateg, har blitt et okseøye for aktivister på venstresiden. Den samme glansen bak Ivanka Trump-boikotten er også rettet mot Breitbart, som Bannon stolt har kalt en plattform for alt-høyre, med kampanjer for å stenge reklame- og netthandel.



Nå vender raseriet seg mot Disqus, den største leverandøren av diskusjonsgruppeprogramvare på nettet, som driver kommentarseksjonene på Breitbart og mange andre nettsteder langt mer til høyre - inkludert minst en som faktisk identifiserer seg som fascist.

Relatert artikkel

Shopify, Breitbart og B2B -boikottene som drar merkevarer inn i politikken





En innsats, kalt Sleeping Giants , roper ut selskaper som annonserer på Breitbart og har overtalt over 1400 (og teller) for å trekke seg ut. Vi er alle for ytringsfrihet, og vi vil forsvare det hardt. Hatytring er en annen ting, sier Sleeping Giants ’talsmann, som er anonym av frykt for å forårsake friksjon hos sine digitale markedsføringskunder.

En begjæring fra gruppen SumOfUs prøver å overtale Shopify, som driver Breitbarts nettbutikk, til å droppe nettstedet. Begge gruppene kritiserer også Disqus, som i likhet med Shopify regner seg selv som en nøytral tjenesteleverandør. Det er et reelt dilemma for disse to selskapene - uansett hva de gjør, enten de skal opprettholde eller avslutte forretningsforholdet til Breitbart, vil de bli sett på som å ta en side.

Disqus flagget for anmeldelse av denne Swastika-merkevarebrukeren-etter at jeg gjorde dem oppmerksom på selskapets oppmerksomhet.



Shopifys administrerende direktør Tobias Lütke høres revet ut og kritiserer Breitbart i et essay om Medium samtidig som han forsvarer retten til ytringsfrihet. Disqus -sjef Daniel Ha er bestemt på å holde seg nøytral. Vi går ut og forteller våre brukere, våre kunder, at vi ønsker å være en pålitelig løsning for å la online diskusjon skje, enten det er upopulære ting eller ikke, sier Ha. Vi kommer ikke til å tilregne våre meninger. Disqus gir plattformen, sier han, og overlater ansvaret for innholdet til nettstedets moderatorer.

Til et punkt, i hvert fall. Når det gjelder hatefulle ytringer og ting som oppfordrer til vold, er vi aktive mot det, sier Ha. Vi har folk som rapporterer det, og vi tar aktivt ned ... det vi vil anse som trakassering eller hat, kriminalitet oppmuntrende. I sin vilkår for bruk , Disqus sier at den kan avslutte kontoer for 10 typer forbudt innhold, inkludert utpressing eller utpressing, trusler mot brukere, spam og ulovlige aktiviteter.

Disqus serverer også mange senter og venstreorienterte nettsteder, som Atlanteren og Rullende stein .



Ordene hatefulle ytringer vises ikke noe sted i dokumentet, men i februar publiserte Disqus en blogginnlegg som fordømmer slik tale og utnytter nåværende og fremtidige verktøy for å hjelpe lesere og moderatorer med å flagge og fjerne det. Innlegget utløste en sint debatt i kommentarfeltet i Disqus-bloggen, alt fra kritikere av Breitbart til kritikere av venstreorienterte sosiale rettferdighetskrigere. Ordet nazist vises et dusin ganger.

Hvor ekkelt blir det?

Breitbart er drevet av sinne og lidenskap. Bortsett fra stykker som konsekvent roser president Trump, har artiklene en tendens til å være provoserende, og hevder ofte å avsløre venstresiden hykleri eller moralsk tilbakegang. Det gjelder ikke bare i seksjonene Big Government og National Security, men også i Tech- og Big Hollywood -seksjonene og til en viss grad til og med innen sport.

En februar rapport fra Southern Poverty Law Center sporet utviklingen av språket på Breitbart siden begynnelsen av 2014 og fant en tilsynelatende trend mot mer ekstremistisk retorikk, for eksempel i politiske eller negative konnotasjoner knyttet til ordet jødisk.

engel 333 mening

Graf: høflighet av Southern Poverty Law Center

Breitbarts rapportering er ofte standard bloggstil, men overskrifter er invitasjoner til å krangle eller forklare, for eksempel, Tidligere NBA -stjerne har et alvorlig problem med ideen om å spille med en homofil lagkamerat . I kommentarene fremkalte ikke en slik provoserende overskrift opprør om homofobi, men snarere tirader av bokstavelig talt bibelske proporsjoner som knytter homoseksualitet til Satan, etterfulgt av en omvei gjennom temaet slaveri. En artikkel om filmen Måneskinn å vinne den beste filmen Oscar går fort ned i bashing av homofile, svarte, transvestitter og muslimer, pluss en vits som kombinerer dem alle og sex med en geit.

Den samme kommentatoren kritiserte også svarte som ikke lenger var nyttige etter slaveri.

Det ville være vanskelig å ikke kalle det krenkende, men det er ikke ulovlig. Det er baren Shopify setter for å droppe kunder, og ulovlige aktiviteter utgjør størstedelen av det Disqus forbyr. Trakassering er forbudt, men hvordan bestemmer du hva som krysser grensen på et nettsted der alle kjemper og navngir? Disqus sier at skremming, som den forbyr, inkluderer ekstrem diskriminering . Når det kommer til kontroversielle kommentarer eller ting som folk sier som ikke er behagelige ... det er der det blir veldig komplekst, sier Ha.

Han bemerker at Disqus og Breitbart jobber med å rydde opp i ting. Etter at vi la ut hatefulle uttalelser, nådde [Breitbart] ut til oss, og de sa at vi setter stor pris på følelsen, og de vil ikke ha den på nettstedet deres, og de vil samarbeide med oss ​​for å finne ut måter å minimere dette, sier han. (Breitbart svarte ikke på forespørslene våre om kommentarer.) Ingenting ser ut til å ha endret seg ennå, og Ha innrømmer at de har en lang vei å gå.

Disqus nåværende teknologi er basert på å søke etter søkeord, ikke følelser. Det er lett å markere N-ordet. Men det er like enkelt for kommentatorer å snakke rundt verbot slord og ondskapsfullt fornærme etniske eller andre grupper. Det vi har så langt har blitt skreddersydd for å bekjempe spam og misbruk [som ulovlige aktiviteter], sier Ha. Vi er ikke spesielt eksperter på hatefulle ytringer, og det er det vi ønsker å bli bedre på. Selskapet ser på ulike teknologier for å markere hatefulle ytringer, som en ny AI-drevet plattform som Google kunngjorde i slutten av februar .

Breitbart -redaktører virker ikke så opptatt av politierkommentarer.

Det har vært interessant å jobbe med flere partnere om dette, sier Ha. Jeg tror vi nærmer oss å slippe nye verktøy på denne fronten. Kritikere har imidlertid mistet tålmodigheten med Disqus.

Så mye som de sier at de vil se etter hatefulle ytringer, fortsetter det uforminsket. Ikke engang hatefulle ytringer, men voldelige trusler, sier talsmannen til Sleeping Giants. Det er ille. Hvis de ikke kan politi det, må de slutte å betjene disse kommentarseksjonene, etter vår mening.

Breitbart -diskusjoner har nylig inkludert den ubegrunnede påstanden, fremført av konservativ snakkradiovert Mark Levin, om at Obama -administrasjonen hadde bugget Trump Tower. en kommentar leser, Hvis Obama har startet et kupp ... Så er dette landsforræderi. Obama må bli drept på stedet!

Fem måter boikotter har blitt transformert i Trump -tiden


Å stemme med lommeboken din er en amerikansk tradisjon, men mål og metoder for boikott har endret seg på enestående måter i det siste.

San Francisco-baserte Disqus tjener penger på annonsering som kjører på plattformen, og som kan være et sårbarhet. Sleeping Giants har vært effektive for å trekke annonsører bort fra målene sine. Sikkert, absolutt vil de bli målrettet, sier talsmannen om Disqus. Hvis de skal annonsere, og ikke politi innholdet effektivt, har de et stort problem.

Disqus står også overfor en begjæring fra SumOfUs , som nå samler Shopify -klienter for å protestere mot Breitbart -båndene. Det er ikke så klart at en boikott ville fungere: Å be nettsteder om å droppe leverandøren av programvaren i samfunnet ville være ganske spørrende. Disqus er bare nummer to for Facebook i markedsandel for kommenterende plattformer, og det dverger andre konkurrenter . Disqus har mange store vanlige klienter, som f.eks Atlanteren og Rullende stein .

Diskusjonsfinansierer Fred Wilson fra Union Square Ventures.

Men dårlig presse kan ha innvirkning, spesielt hos progressivt skjeve investorer som favoriserer mangfold og inkludering. Disqus er utdannet fra 2007 i oppstartsfondet Y Combinator, hvis president, Sam Altman, har sagt om Trump , Han er uansvarlig på måten diktatorer er. En stor investor er Union Square Ventures, hvis administrerende partner, Fred Wilson, kom sterkt ut mot Trumps eksekutivordre som begrenser innreise til USA fra syv land, og sier at Trump institusjonaliserer hat, bigotry og rasisme med disse ordrene. Ingen reagerte på Rask selskap ’Forespørsler om å kommentere, det gjorde ikke NorthBridge, en annen stor investor i Disqus.

Det går langt utover Breitbart

Breitbart er et naturlig mål: Det er motbydelig, har innflytelse i toppen av regjeringen og har hatt en enorm vekstspurt siden valget. (Det er rangert innenfor de 40 mest populære nettstedene i USA, ifølge Alexa.) Noen ganger bruker folk [Breitbart] som en snarvei for å bety mange ting, sier Daniel Ha. Og jeg tror i denne verden, hvor det er så mange nyanser, å bruke snarveier er uansvarlig ... å representere alt, hva du vil kalle det, trakassering, hvit nasjonalisme.

Ingen ord ser ut til å være verboten på nettsteder som DownTrend.

Det blir mye verre i diskusjonsgruppene på andre nettsteder, for eksempel DownTrend, der en artikkel om muligheten for Oprah Winfrey til å stille som president setter i gang en diskusjon om hennes vekt og rase, krydret med N-ordet. Eller det er nettstedet Return of Kings, med en artikkel som heter Hvorfor betaler menn 'nye biler' for brukte kvinner? , som spottende sammenligner det å søke en partner til å handle bil. Leserne ringer inn med grove kommentarer.

Selv om de er hardere enn Breitbart, har disse nettstedene noe til felles med det: De bruker også Disqus til å drive kommentarene sine. Det gjør det også Sløyfe , som duber seg selv The Online Fascist Zine, har en lynchingslås som sin logo, og er en del av Iron March fascistiske sosiale nettverk. Et nylig innlegg om Noose med tittelen Vold, feirer prestasjonen til Anders Breivik, som skjøt 69 deltakere i en Workers 'Youth League sommerleir i Norge i 2011. ... nå brenner nasjonalister flyktningesentre, og hindrer konstruksjonen med organiserte masseopptøyer - videre som beviser at vold fungerer, og rettferdig kniver folkevalgte i hele Europa, med Jo Cox og Henriette Riker to av mange som kommer, leser artikkelen.

Listen over inflammatoriske steder fortsetter. John Ellis , en gründer i Massachusetts, opprettholder en Google -regneark med nettsteder som bruker Disqus som inneholder det han har dømt for å være hatefulle ytringer. Den har for tiden over 40 oppføringer, fra Nøyaktighet i medier til Weasel Glidelåser.

Noose tar en frekk tilnærming til fascismen, men fremmer sine hardcore rasistiske og voldelige meldinger.

Jeg viste Ha mange av disse nettstedene og innleggene, som en artikkel i Occidental Dissent om at den hvite nasjonalisten Richard Spencer ble invitert fra Conservative Political Action Conference (CPAC). Den første kommentatoren hånet Breitbart Londons sjefredaktør Raheem Kassam som paki-brit fra Kikebart. (I disse kretsene regnes Breitbart som altfor mainstream.) En kommentator lenger nede sa at han foretrekker en alt-høyre leder som har på seg en trenchcoat i skinn og truer med å stenge de insolente jødenes liggende munn. Jeg spurte om slike kommentarer ville ligge utenfor grensene for hva Disqus tolererer, og han sendte meg en oppfølgende e-post om at Occidental Dissent, så vel som Noose, blir gjennomgått av personalet. Etter det jeg så raskt, ser det ut til at de begge bryter, skrev han. Han hørtes sjokkert ut da jeg fortalte ham at i tilfelle Noose bruker et ekte fascistisk nettsted hans tjeneste.

ikke gå på meg som betyr flagg

Disqus har droppet noen åpenbart rasistiske og antisemittiske sider.

For Ha er Disqus rolle å tilby verktøy for moderatorene. Jeg kommer fra et sted der en innholdsutgiver ikke ville ha spam på nettstedet sitt, og de ville bruke programvaren vår for å forhindre det, sier han. Jeg kommer fra et lignende sted hvor en innholdsutgiver ikke ønsker trakassering, og det er vår jobb å bekjempe det også. Men hva om innholdsutgiveren ikke bryr seg?

Disqus har brutt forbindelsene til nettsteder på grunn av hatytringer eller trakassering. Vi har falt hundrevis, sier Ha. Eksempler inkluderer Infostormer, dedikert til å ødelegge det jødiske tyranni, og det hakekors som er lastet med The Daily Stormer. Et innlegg fra sistnevnte utgiver, Andrew Anglin, om å bli droppet fra Disqus kommer faktisk med et lignende argument som kritikerne på venstresiden: Jeg er i konflikt med deres verdier. Spesielt meg, husk deg. Ikke noen av titusenvis av andre politisk ukorrekte nettsteder som bruker tjenesten deres.

Fri tale og fri handel

Daniel Ha trekker en klar grense mellom personlige synspunkter og forretninger. Det som er vanlig i bransjen vår, er at vi virkelig bryr oss, og vi tror det er en ansvarsbyrde blant internettjenester å ikke ta et standpunkt, sier Ha. Dette er forskjellig fra en annonsørs privilegium, som kan koble fra et TV -program eller nettverk eller et nettsted det ikke vil at merket skal være knyttet til, sier han. (Disqus annonserer ikke på Breitbart.) Men det er annerledes for en tjenesteleverandør å avvise kunder, ifølge Ha. Jeg snakker med mange internettjenester, og ingen vil gjøre det. Ingen ønsker å ta avstand, sier han.

Disqus er basert i en veldig liberal by, og Ha er innfødt i Bay Area. Personalet er litt mangfoldig - definitivt ikke en som ville passe inn på en hvit nasjonalistisk samling. Selv med sin relativt laissez-faire-tilnærming, har Disqus retningslinjer og en prosess for å gjennomgå krenkende nettsteder og brukere-selv om det er veldig tregt.

Jeg forstår bevegelsen, sier Ha om kampanjer som Sleeping Giants. Faktisk er han og gruppen i kontakt. Det er det som har vært interessant i det minste om å ta kontakt med Daniel, du vet, vi kan ha en diskusjon om det, sier talsmann for Sleeping Giants. Det har imidlertid ikke ført de to sidene nærmere hverandre.